07.04.2021

SIRE - accompagner les utilisateurs vers la dématérialisation

Impulsée par le Comité SIRE, la dématérialisation des démarches SIRE s'accélère ! En 2020, les étalonniers sont passés en 100% dématérialisé, en 2021, c'est au tours de la majorité des déclarations de naissance, et en 2022 c'est une gestion de la propriété en ligne qui se profile pour les changements de propriétaire. Autant de bonnes raisons d'accompagner nos utilisateurs sur la voie du dématérialisé.

ERIS : la nouvelle mascotte du SIRE

ERIS va désormais accompagner les utilisateurs dans leurs démarches SIRE : Retrouvez les astuces d’ERIS dans la rubrique SIRE & Démarches de notre site internet avec pour chaque démarche :

  • Le descriptif des démarches à effectuer
  • Les tarifs et informations nécessaires à la réalisation de la démarche
  • Un accès rapide aux démarches en ligne correspondantes
  • Des fiches démarches PDF à télécharger
  • Une rubrique d’aide pour accompagner les utilisateurs avec une FAQ et des tutoriels pour les démarches en ligne en format PDF :

Fiches Aide Espace SIRE

Créer son espace SIRE c'est facile !

Différents outils ont été mis en place pour faciliter la création de compte :

  • Une vidéo promotionnelle : Asseyez-vous confortablement et laissez ERIS, notre mascotte SIRE, vous expliquer en quoi l’espace SIRE est indispensable : https://youtu.be/iIAqbyGhJMs
  • Une page d'information a été spécialement créée : https://www.ifce.fr/ifce/sire-demarches/mon-espace-sire/ avec une rubrique d'aide dédiée et un tutoriel révisé.
  • Le flyer a été revu à la nouvelle charte (disponible en ligne), imprimé en 50 000 ex, il sera envoyé avec les documents d'identification comme la précédente version.

Démarches en ligne

Une campagne de communication débute également ce jour :

 

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